سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل متجر زوم لادوات الكيك و المطبخ ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر زوم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر زوم يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر زوم وعليه فإن متجر زومر يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها متجر زوم وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل متجر زوم تشارك هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال فإن متجر زوم تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر زوم لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بينمتجر زوم والمستخدم.
- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (اسم المتجر)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
- حيث أن متجر زوم تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر زوم لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإنمتجر زوم قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ متجر زوم.
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
- تسعى متجر زوم إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر زوم ينوّه بما يلي:
- تسعىمتجر زوم بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر زوم.
- تعمل متجر زوم على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر زوم فإن متجر زوم تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً علىمتجر زوم في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر زوم والمستخدم؟
متجر زوم ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.
لا يحتفظ متجر زوم باي معلومات عن البطاقات الائتمانية للعملاء. حيث انها تخضع لتشفير خاص ليتم مشاركتها مع البنك مباشرة ووسيط الدفع من خلال تصاريح رسمية من مؤسسة النقد السعودية , دون اي قدرة لمتجر زوم للوصول لهذه المعلومات بشكل مطلق.
خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر زوم :
إن جميع التزامات متجر زوم، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر زوم، موجودة هنا ، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر زوم بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرصمتجر زوم على توفيرها للمستخدمين.